среда, 23 марта 2016 г.

avg антивирус при обновлении удалил системный файл что делать

Способ №1: удаление AVG специальной утилитой

Он же первый, он же и самый лучший, ибо рекомендован разработчиками антивируса AVG. Утилита Remover поможет вам быстро и легко удалить антивирус — практически в один клик.

1. Откройте в браузере официальный сайт компании AVG (avg.com).

2. Наведите курсор на раздел «Поддержка» и в ниспадающем подменю выберите «Загрузки и обновления» .

4. Найдите в списке ссылок для скачивания «Средство удаления AVG».

Внимание! Утилита, полностью удаляющая антивирус, представлена на оф.сайте в двух вариантах: для 32-разрядной и 64-разрядной версий операционной системы. Если вы не знаете тип (разрядность) Windows, установленной на вашем ПК, зайдите через «Панель управления» в «Система и безопасность», кликните раздел «Система» и найдите графу «Тип системы». В ней будет указана разрядность ОС.

5. Перейдите по одной из ссылок (для 32х или 64х в зависимости от типа Windows), дождитесь окончания загрузки.

6. Запустите утилиту от имени администратора (файл avg_remover_stf).

7. Подтвердите своё намерение удалить антивирус из системы: в окне «AVG Remover - Warning» нажмите кнопку «Да».

8. Ход удаления AVG будет отображаться в консоли. По завершению работы утилита автоматически перезагрузит ОС.

Теперь можно устанавливать другой антивирусник — от AVG не осталось и следа!

Способ №2: удаление при помощи ССleaner

Программа CCleaner славится как завзятый «уборщик » операционной системы. Но не только в этом её плюсы: она вполне может удалить и антивирус с компьютера — причём качественно.

1. Запустите CCleaner.

2. В вертикальном меню (иконки слева) выберите «Сервис».

3. Кликните в подменю (соседней колонки с опциями) пункт «Удаление программ».

4. Найдите в списке проинсталлированных программ антивирус AVG, и выделите его курсором.

5. Нажмите кнопку «Деинсталляция».

6. На дисплее появится панель деинсталлятора антивируса. Следуйте его указаниям.

7. Перезагрузите ПК.

8. Снова откройте CCleaner и, воспользовавшись его функциями «Очистка» и «Реестр», избавьте операционную систему от бесполезных файлов и записей в реестре, в том числе и от тех, которые «оставил» AVG.

Способ №3: удаление штатными средствами Windows

Стоит отметить, что применение данного способа не всегда действенно — AVG удаляется частично или вообще не удаляется. Происходит это по разным причинам:

  • были попытки отправить в корзину элементы антивируса без деинсталляции (не корректно!);
  • вирус повредил системные файлы Windows;
  • возник программный конфликт с другими приложениями.

Совет! Если в ходе выполнения инструкции, расположенной ниже, у вас возникнут подобные проблемы, не ломайте голову понапрасну и попробуйте применить другой способ. Наверняка с этой ситуацией AVG Remover и CCleaner справятся лучше.

Еще почитать:

Как удалить баннер-вымогатель с рабочего стола?

  1. Нажмите клавишу «Win» или кликните кнопку «ПУСК» в панели задач.
  2. Перейдите в «Панель управления».
  3. Установите в опции «Просмотр:» (вид меню) - «Категория».
  4. Кликните «Удаление программы» в разделе «Программы».
  5. В списке установленных программ наведите курсор на иконку AVG и нажмите левую кнопку мышки.
  6. Вверху списка, в горизонтальном меню, нажмите функцию «Удалить».
  7. В случае «правильного реагирования» ОС на ваши действия, на мониторе появится панель деинсталлятора AVG. Внимательно ознакомьтесь с его указаниями, чтобы корректно завершить удаление.
  8. Перезапустите Windows.
  9. Запустите любую программу-уборщик и очистите систему: удалите содержимое папки Temp, проверьте целостность реестра и т.д.
  10. Обязательно проинсталлируйте другой антивирус — не оставлять же компьютер без защиты.

Успехов вам, уважаемый читатель, в пользовании ПК! Пусть ваш выбор антивирусного ПО ничем не будет ограничен.

AVG Anti-virus

Хранилище вирусов AVG — это зона вирусного карантина, в которой хранятся все удаленные, зараженные вирусами или подозрительные файлы. Данные файлы зашифрованы и не представляют опасности для компьютера. Основное назначение хранилища вирусов — хранение удаленного файла в течение определенного времени, что позволяет принять решение о необходимости удаления файла. Если возникают проблемы, связанные с отсутствием данного файла, можно отправить его на анализ, попытаться вылечить и вернуть в исходное местоположение.

Чтобы открыть хранилище вирусов, выберите Главный экран -> Главное меню Журнал -> Хранилище вирусов.

Каждый объект в списке определяется с помощью следующих критериев.

Серьезность. Уровень заражения; все объекты в списке могут быть фактически или потенциально заражены ( заражение обычно обозначает вирус. PUP — шпионское ПО. а предупреждение — файлы cookie ). Если компонент Identity Protection обнаруживает какую-либо угрозу, отображается значок с информацией о состоянии и эта угроза также относится к вредоносному ПО.

Имя вируса. Имя обнаруженного заражения в соответствии с энциклопедией вирусов AVG.

Путь к файлу. Полный путь к исходному местоположению файла. Нет данных. Файл изначально не хранился на локальном диске; вероятнее всего, он был обнаружен в полученном сообщении электронной почты, а затем перемещен в хранилище вирусов компонентом E-mail Scanner.

Исходное имя объекта. Имя файла; указывается только в том случае, если файл изначально являлся вложением сообщения электронной почты.

Дата сохранения. Дата и время обнаружения файла и его перемещения в хранилище вирусов.

После выделения объекта в списке с помощью мыши функциональные кнопки позволяют выполнить следующие действия.

Восстановить. Перемещение зараженного файла в исходное местоположение (указанное в столбце Путь к файлу ).

Восстановить как. Перемещение зараженного файла в выбранную папку.

Обновление антивируса AVG удалило системный файл

Компания AVG, выпускающая антивирусные продукты, подтвердила, что одно из недавних обновлений по ошибке удаляло важный системный файл. Неудачное обновление идентифицировало системный файл user32.dll как троян и отправляло его на карантин. Это приводило к тому, что перезагрузить систему было невозможно – при загрузке Windows пользователи видели синий экран с сообщением о том, что система не может найти winsvr, errorc0000135.

Информация к комментарию

  • Группа: Администратор
  • Регистрация: 31.07.2006
  • Статус:
  • Публикаций: 681
  • Комментариев: 8961

hyliGUN о боже - какой недостаток - на англ! Лучше тот антивиру который более РУССКИЙ. Бред блин!

Почему антивирус не обновляется — решение проблемы

Чаще всего не обновляется антивирус, когда в операционную систему проникли вирусы. Проблема с загрузкой баз может возникать спонтанно после посещения вредоносного сайта. Не обновляется база антивируса также после частичного «отлавливания» вирусов средствами самого антивируса или сторонних лечащих программ.

Почему не обновляется антивирус Касперского?

Обновление антивируса Есет Нод 32 при сбоях

Если не обновляется база антивируса Есет Нод 32. решить проблему можно двумя способами. Один из них — очистить кэш обновлений. Для этого в главном окне антивируса необходимо зайти в дополнительные настройки, где в пункте «Включить Self-defense» убрать галочку.

Появится сообщение вида «Необходима перезагрузка компьютера», подтвердить ОК. Далее в настройках выбрать пункт «Перейти к расширенным параметрам настройки», в нем слева в дереве параметров выбрать «Обновления» > «Обновить». В открытом окне нажать кнопку «Очистить кэш», подтвердить ОК и перезагрузить компьютер.

Второй способ — удалить старые базы антивируса. Чтобы их найти, нужно в свойствах папок и файлов поставить галочку «Показывать скрытые файлы и папки». Файлы на Windows 7 для удаления находятся по адресам:

  • C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Updfiles (удаляется содержимое папки);
  • C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security или C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus (удаляются только файлы с расширением em0 ** _32.dat.

После удаления вышеуказанных файлов нужно перезагрузить компьютер, чтоб изменения вступили в силу, только после этого загрузить обновления обычным способом.

Как обновить антивирус Доктор Веб?

Что делать, если Доктор Веб не обновляется, а ключ активен? Можно обновить антивирусник вручную. Для этого нужно скачать последнюю версию баз с официального сайта и распаковать его.

Комментариев нет:

Отправить комментарий